全媒体总裁专访 | 江苏春风雨教育科技有限公司副总经理朱曙光:春风化雨 润泽全民教育
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江苏春风雨教育科技有限公司副总经理 朱曙光

2018年春风雨成立,对于立足并服务继续教育领域的企业而言,这个时间并非“好时机”。四年的发展,稳扎于行业并且成绩斐然,即使不语也当知并非偶然。紧抓时机、埋头调研、深挖需求、沉心研发……做的所有事情都注定使得公司成立之年成为了“最好时机”。

立足继续教育 坚守教育情怀

《中国教育现代化2035》提出将“构建服务全民的终身学习体系”作为推进教育现代化十大战略任务之一。在这一重要时间节点,高等继续教育2018年招生规模突破600万大关,预计到2026年将达到727.2万人,未来10年,继续教育仍是一片蓝海。春风雨赶在这样的时代需求下,将信息化服务对准了继续教育领域。

过去三年多的时间里,我们共同亲历“新冠疫情”,生产停摆,工作中断,学校停课,传统行业受到极大冲击。作为刚刚起步的春风雨并没有因此退却,而是抓住了这一时机,埋头调研、深挖需求、沉心研发。与同赛道的友商比较而言春风雨的不同之处在于,其创始团队拥有数十年的高校智慧校园信息化建设经验,成功交付的案例包括高校的教务系统、教学系统、学工系统、人事系统、事务大厅、数据中台等信息化项目。这样的经历,让团队成员服务于高校校园内各类信息化业务场景时显得游刃有余。

朱总介绍,疫情期间,公司做了大量的产品研发以及课程资源建设工作。通过大量的市场调研深刻地了解了高校继续教育学院真正的痛难点,并分析了当前整个行业友商产品的优、劣势。依托团队成员对校园业务的熟悉及强大的研发能力,陆续推出学历继续教育管理平台、非学历培训管理平台、在线教学平台等一体化解决方案,持续为合作高校提供优质立体的信息化服务。在帮助高校“复学复课”,助力学员发展的同时也找到了自身的服务价值,也更加坚定了春风雨的教育情怀。

截止到目前,春风雨省内外合作客户数量已超过80家,平台上学员用户数量已超100万。公司拥有专利15项,计算机软件著作权50余项,现为国家高新技术企业、常州市领军人才企业、江苏省双软企业、江苏省科技型中小企业。

以政策为导向进行调整 助力高校规范发展

改革是近两年来继续教育领域的主旋律,它为企业带来了机遇的同时也带来了挑战。朱总认为,深化改革和高质量发展是教育的主旋律,继续教育自然不会例外。2022年7月,教育部印发《关于推进新时代普通高等学校学历继续教育改革的实施意见》(以下简称:《意见》),对普通高校举办的学历继续教育改革作出全面部署,推动形成办学机构合理、质量标准完善、办学行为规范、监管措施有效、保障机制健全的新格局。

改革举措疾风骤雨,如何快速调整服务策略,优化解决方案,是摆在众多继续教育信息化服务企业面前的问题。在挑战面前,谁能快速响应、聚焦特色、持续迭代,推动教育规范化,谁就能赢得中流击水的机会。同时,这也是继续教育信息化服务商重新洗牌的“窗口期”。千帆竞渡,百舸争流。在教育数字化的进程中,不进则退、慢进也是退。春风雨在识变与应变中,始终走在主动求变的前列。学历继续教育板块快速上线办学基础达标检测、办学质量监测、过程规范督导、线上线下教学评价、教师课酬发放管理等模块;非学历教育板块快速上线了过程数据、经费收支、合同预警、培训评价、数据分析等模块。另外还及时补充了专业技术人员继续教育培训专题,预判了主办者的需求。

“用科技服务教育创新,用智慧支撑全民学习;成就教育者教育理想,完美学习者理想人生”是春风雨的企业价值,我们会秉承教育者的“求索”的精神,不断改革创新,积极主动适变,“春风化雨,润物无声”,做一个默默的支持者,站在教育者和学习者身边同向同行。

聚焦普通本科及职业院校 满足其定制化需求

朱总提到,之前在做智慧校园信息化项目时与高校的继续教育学院的院长们沟通交流的过程中会在不经意间得到一些“负反馈”,例如行业内部分友商会更多的关注、服务重点本科院校,普通本科院校及高职院校对于定制化信息化产品的需求得不到重视及满足。基于此,春风雨决定聚焦为普通本科院校及高职院校做服务,按照他们的需求做定制化管理平台以及课程资源平台建设。

春风雨找准定位,想高校所想,急高校所急。那当前高校急什么?想什么?朱总也给出了相应的答案。他提到,在与诸多高校沟通后,发现了六点共性问题:一是高校对教学点以及学员的各类数据的掌控力不足,这主要是缺乏合适的信息化管理平台工具。二是如何可以保障教学质量,掌握实时动态数据,加强高校的监管督学能力,这就需要教务教学平台的支撑。三是近年来教育部,教育厅等上级管理部门出台了诸多新政策,继教院工作人员较少,如何将最新的政策及时准确的落实到位。朱总表示通过春风雨持续的更新迭代,能及时吸收最新的政策要求,始终保持时效性和可操作性,保障管理人员快速、有效、便捷地开展工作。四是新政中关于校本部课程资源建设的要求,高校该如何建设,特别是形势与政策以及实验实训相关课程资源的建设。春风雨拥有自己的资源制作团队以及资源库平台,高校可根据自己的需求进行资源匹配和采用。此外春风雨还可为高校自主开发课程资源提供拍摄、制作等服务。五是新政中调整了高校与教学点的分成比例后,高校育人的主体责任更加明显。朱总认为高校办学资金富余后,更有条件着手夯实内涵,一是持续完善信息化教学管理平台;二是大力开发校本部课程资源;三是激发教师参与继续教育事业的热情。六是新政实施后,学历教育管理越来越严格,对办学规模,教学过程等都提出了明确要求,继续教育学院接下来该往哪个方向重点发展。朱总表示,无论学历教育要求如何严格,春风雨都能依托信息化平台协助高校去合理、合规、合法的做好学历的教育管理,并且会在非学历培训、老年教育以及自学考试等方面做更深的思考与研究,用信息化服务助力继续教育学院多业务场景协同发展。

几年的时间里春风雨也得到了高校的认可。谈到认可,朱总认为春风雨能够很快的占领市场并且取得成绩主要归功于四点:第一是春风雨对高校继续教育业务流程驾轻就熟,在主管部门的政策作出调整的第一时间能够紧贴新政为高校提供业务系统的迭代更新。第二是春风雨对于高校客户都秉承着一对一个性化、管家式服务,春风雨信息化系统已逐渐成为高校继续教育各级管理和教学人员不可或缺的业务辅助工具。第三是春风雨一直强调软件即服务的理念,把软件交付给用户之后只是视为服务的开始,随后会为每一位用户配备专业的服务人员持续跟进服务。第四是我们考虑到高校的经费使用特点,针对一些微小的合理功能调整春风雨会第一时间免费响应,并将其视为对现有产品的完善。如果确实是大规模的功能模块定制,我们会再与高校沟通商量并合理报价,充分降低用户的使用成本。

春风化雨 润物无声 持续助力继教发展

未来春风雨会持续在继续教育领域中深耕,发挥“润物”的作用。并且主要向以下五个方面进行发力:

一是持续更新迭代业务系统。包括学历教育与非学历教育平台以及专业技术人员继续教育培训平台。

二是不断完善在线学习资源库。重点关注形势与政策以及实验实训的课程。持续不断的完善以及去补充非学历相关课程,满足非学历的培训课程的需求。

三是加强团队人员建设。主要是研发人员以及服务支撑人员的专业能力的提升。春风雨一直是研发驱动型公司,疫情期间,我们主要的获客方式是兄弟院校间的口碑传播,我们认为只有将产品与服务做到极致,才是公司在行业中获得核心竞争力的一切根本。

四是面向全国高校提供服务。春风雨目前主要立足江苏、辐射长三角地区。今后将在全国各省部署“春风雨”一站式服务中心,用优质的产品服务更多的院校。

五是协助高校共同打造具有标杆性的“高校银龄学习中心”。春风雨将紧贴主管部门最新政策,加强与老年教育、家庭教育、社区教育等有效的对接与融合,助力建设和完善终身学习服务体系。

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