网梯科技:紧跟政策 打造促进高校非学历教育规范发展的核心产品
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引言

2021年11月11日教育部办公厅印发了《普通高等学校举办非学历教育管理规定(试行)》的通知(教职成厅函〔2021〕23号)(以下简称《规定》),对规范普通高等学校非学历教育办学与管理提出了明确要求。为贯彻落实《规定》,各高校现已开展非学历教育检查、整改工作。北京网梯科技发展有限公司(以下简称网梯)在政策文件发出后先后组织多场专题研讨会,与资深专家、典范高校共同探讨关于高校非学历教育管办分离、管理体制机制改革、项目设计、项目运营等方面的问题与经验,并通过网梯睿训非学历数字化平台切实解决各高校规范非学历教育办学与管理的问题。

网梯科技高校产品线非学历业务部经理 单福强

信息化助力高校进行管办分离转型

非学历管理办法中对于“立项审批、规范项目名称、证书统一编号发放、财务管理制度、收支两条线、统一核算、统一管理、合同管理和项目备案、质量与评估”等诸多方面提出了明确要求,使得管办一体的继续教育学院急需转型。而如何能快速、合规地完成非学历教育管办分离转型,成为了高校继教学院亟待解决的问题。网梯科技高校产品线非学历业务部经理单福强介绍到,管办分离转型需要覆盖的工作繁杂且严格,需要实现数字化、规范化、流程化才能高效完成转型工作。在此需求下,网梯睿训非学历数字化平台可以为高校提供完备的信息化支持。

该平台既可“管”,也可“办”,并且涵盖面授、混合、在线(直播)的多元培训模式项目的管理与办学,包括市场需求收集、项目策划、项目申报、办训监控、财务管理、办训总结在内的全流程工作均可高效完成。用户可以自定义管理规则、全过程记录执行过程,项目、财务清晰明了。同时平台提供自动化、多维度数据报表,让管理者汇报、审计有基础。使用睿训非学历数字化平台,无论是高校的办学单位,还是新组建成立的管理单位,都可以轻松按照管理办法要求进行非学历办学与管理。

紧跟政策,在实践中不断成熟

在与单经理交流中了解到,本次高校非学历教育管理规定中大部分规定都是目前清华大学所现行的,而网梯一直是清华大学非学历教育技术平台的服务提供方。在平台支持方面,网梯一直是响应政策要求的。而在去年文件发布后,网梯第一时间对照要求,对部分新增或原来没有进行线上管理的内容进行了调研和分析,完成了版本升级和迭代。

一直以来,与清华大学、北京大学、苏州大学等知名院校的合作已将睿训非学历数字化平台打磨成了一套符合高校继续教育非学历管理与办学业务的成熟产品,并且通过信息化技术帮助了十几家高校解决相关问题,同时也正在帮助更多高校进行管办分离转型。仅在2021年,就有12家高校用睿训非学历数字化平台无纸化通过了非学历审计。

打造产品,要以业务和用户为核心

深耕继续教育行业、服务非学历办学领域多年来,网梯以及睿训非学历数字化平台能够获得众多合作院校的认可,得益于网梯坚守的理念。单经理坚持,打造产品需要以业务和用户为核心。单经理要求产品经理对于每个版本的产品迭代内容,都需要先与至少三家高校负责该功能对应业务的老师进行沟通,要了解清楚这三家高校该业务线下操作的全流程,分析清楚涉及的每个角色的作用。在原型评审的时候,单经理要求依照原本的线下流程,来评判增加/升级功能的原因以及设计是否合理。如果产品经理不能先了解实际业务,仅凭自己的想法闭门造车,这样的产品是不能真正意义上解决用户需求的。睿训非学历数字化平台与高校真实的非学历业务相结合,切实从用户的角度出发,从而进行版本迭代。

在用户使用的体验和感受方面,网梯也在不断地思考和改善。据悉,近期网梯启用了产品外测。在公司测试团队测试通过后,会通过编写业务故事脚本来找完全不懂技术和业务的人员进行产品外测。根据外侧人员的实际反馈,产品团队会从真实用户的体验出发,考虑如何改善和优化以提升用户体验。

网梯睿训非学历数字化平台可以实现全面移动化,赋能各个角色可以随时随地手机办公,切实从非学历的业务场景出发解决用户需求。另外,平台设计融合了高水平办训院校先进经验,包括金牌班主任办班流程以及名校专业、完整的办训评价体系,用户可以一边使用平台一边学习业务。这些无一不体现了网梯坚守的产品打造理念,在切实解决高校规范非学历教育办学与管理问题上所体现的价值。

最后单经理介绍,如同网梯其他产品一样,睿训非学历数字化平台支持各个高校按需选择采购或者云服务的模式。采购模式适合于大部分已经做了计划和预算的高校,也适合非学历教育的业务较复杂和个性化的高校;产品云服务更适合非学历教育业务正在起步或需要其他高校非学历管理和办学经验和方法的高校,可以采用云服务的方式与时俱进,向名校看齐,让自己不脱离政策,不脱离潮流。

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