青颖飞帆:技术成就在线教育
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对话嘉宾:宋凡 青颖飞帆CEO(左)

对话人:夏巍峰 中教全媒体主编(右)

宋凡:“在相当长一段时间内,青颖飞帆将坚持B2B2C的商业模式,为教育机构提供SaaS在线教育的平台系统,并提供完整的运营解决方案,包括资源建设、教学支持、数据统计以支持教育机构更好的为学员提供服务。同时,我们计划运营师资端,建立C2B2C的模式,让老师的闲散时间可以被用来支持我们机构客户的教学服务。未来,我们将打通人才服务的产业链,在面向学员的个性化学习、学习消费金融、人才测试与评估、推荐就业等方面积极探索。”

在线教育领域是被公认的蓝海,即使如此,蓝海并不见千帆竞翔,因为这个领域不论是技术还是商业意识、竞争形态都不成熟。唯有在技术领域,以及模式创新方面走在前列的公司才能脱颖而出,成为蓝海巨轮。

青颖飞帆,一个由海归技术控组建的在线教育公司,在移动互联网方面卓有建树,他们很好的把移动互联和在线教育结合到了一起,基于技术方面的优势打造在线教育的SaaS运营服务平台,积极探索新模式,不断的产品迭代,通过专注于此的信念取得了长足的发展机会,成为在线教育领域技术、模式创新的代表。

攻于技术、谦虚、少言多行的青颖飞帆CEO宋凡,和中教新媒主编夏巍峰一起探讨技术在线教育领域的使命。

青颖飞帆CEO 宋凡

探索各种模式,不断产品迭代

夏巍峰:据了解,您曾经留学美国,并在西雅图微软总部工作了六年。是什么致使您离开微软总部,回国创业呢?又为什么会选择创立青颖飞帆这样一个移动互联网的软件公司?

宋凡:创业一直是我的梦想。在内地读本科的时候,对于全球领先的科技公司以及IT领域的精英报道就很关注,也希望能成为那样的人。所以选择了去美国读书,而后能在美国硅谷创业。毕业以后,为了以后的创业做准备,选择了在科技公司微软工作。6年以后,随着各方面的成熟,以及顺利拿到绿卡,我想我应该去创业了。当时对比了一下中美的创业环境,中国正处于高速发展时期,需要互联网方面的人才,同时故土难舍,国内的环境也比较了解,所以就选择了回国创业。

回国以后创立了青颖飞帆,专注于移动互联领域。为什么做移动互联网,因为我们公司在2011年8月份成立,当时全国的智能手机用户加起来只有几百万,而且绝大多数的手机都是功能机。但毫无悬念的是,智能手机将会普及。那么基于智能手机的移动互联相关的应用将是最大的风口。虽然公司刚成立时,我们可能不是很清楚自己以后产品的方向,但我们清楚的是自己是做移动互联网的,因为我们最擅长的就是移动技术,而当时会移动互联网技术的比较少,这正好能发挥我们的技术优势,如果是做传统互联网,对我们而言是没有优势的。所以,基于这个原因,我们创办了青颖飞帆。

夏巍峰:青颖飞帆作为一家专注于移动互联网的软件公司,请您跟我们描述下目前互联网软件公司的生存状态?青颖如何在多如牛毛的同行业中脱颖而出?其客户反馈怎样?

宋凡:国内的互联网公司都生存的比较困难,除了BAT这样的大公司。大部分公司都是拿风投的钱,做出一定规模,然后一轮一轮的持续融资,最后的结果是绝大部分企业最后被BAT收购,只有很少公司实现了IPO。

现在,很多互联网公司号称不是以盈利为目的,或者说不以短期盈利为目的,而实际上在资本相对宽松的环境下,他们也不会仔细考虑去长期盈利。互联网公司本质上是传统经济、单边市场,我把东西卖给你,就直接向你要钱,这个钱就涵盖了所有的成本。但是,因为互联网竞争比较激烈,为了脱颖而出,就要在商业模式上有所创新。像互联网上现在流行“羊毛出在猪身上,狗来买单”,说明现在互联网实际上是一个多边市场,用户并不是买单的,那么,谁来买单?互联网为了生存就会抓住好几方付费市场,让其中最有付费意愿的那方来买单,把整个商业模式跑通,希望能成为持续的模式,而后盈利。

青颖飞帆通过不停地探索各种模式,不断的产品迭代,通过专注于此的信念取得了比较好的发展机会。而在线教育行业里,竞争对手非常多,大多数新生的互联网公司生存的都很艰难,很难脱颖而出。

青颖飞帆在学历教育市场、职业培训市场做了很多的模式探索和创新,所以对用户而言,不管是第一次接触还是以后接触,这些模式创新对于他们来说都很新颖,有的创新达到了让用户吃惊的程度。所以客户的反馈都很好,都很积极。

技术在教育领域的决定性作用

夏巍峰:公司的“青书”和“青书学堂”跟同行业产品相比,其优势在哪?目前公司对产品有何改进计划?

宋凡:我们在在线教育的产业里探索了很久。这个领域的技术还是商业意识、竞争形态都不成熟。所以,我们的策略是首先把移动端做好,针对全国68所网院客户,对接已经建设好的在线教育平台,为其学员提供移动端学习的APP;随后,我们面向成教院校,推出了基于SaaS架构的在线教育平台以及移动端的综合解决方案,让成教院校的客户能够快速部署实现在线教育平台,我们给出的标准时间是不超过5个工作日,而传统的软件开发方式至少半年以上。另外,我们还通过资源的整合和商业模式的创新,让学校花很少的精力就能够立刻开始让学员获得在线教育的服务;今年,我们将逐步拓展到非学历教育的机构市场,同样采用SaaS模式,这是基于我们技术方面的优势,也是区别于传统的靠做项目做平台的方式。

SaaS模式有巨大的优势,随着平台的成熟氛围的聚集,还有学校用户越来越多,我们的产品也越来越理解教育,我们的技术门槛会越来越高,大规模并发会导致技术上难度越来越大。传统的软件模式提供商想转型进来,难度会越来越高。另外,在产品优势上我们不停的探索商业模式,当我们在探索新模式的时候,行业中的大多数公司还在旧模式上徘徊,所以本身就不是一个维度上的战争。

公司现在有产品的改进计划以及运维系统。SaaS平台现在有近200所学校在用,覆盖了百万数量级的学员在使用我们的移动APP;我们会定期给他们打电话,同时后台有数据统计,包括学生的偏好、题目的出错率等一系列大数据。而后通过这些大数据改进我们的平台,改进运维产品。另外,培训市场也是我们关注的市场,这种市场需要探索新的模式,而后设计一个适合培训市场的模式和产品形态,推荐给训机构使用,使用的过程中再继续推广,而后形成更大的规模。

夏巍峰:在今年的“亚布力中国企业家论坛”上,马云表示中国现在出现了服务行业、消费和高科技这三个新的增长点。作为一家以技术至上的公司,您如何看待技术在教育领域的作用?公司又是如何跟上新技术的步伐?

宋凡:技术在教育领域起到的作用非常明显,尤其是近两年,在这之前,不管是在线教育还是各种各样的技术在教育领域并不是那么引人注目。但是自从Starfall这种在线教育取得成功以后,全球对在线教育认可了,基本不会再去质疑在线教育。所以说,技术在在线教育领域得到很好的应用。当技术浪潮得到很好的发展的时候,技术也就会得到应用。

我们公司以技术为核心,这和自己的经历有关,包括我在美国呆了许多年,都是做研发的,所以一直都是专注技术。当你做技术做的久了之后,你就不会错过主流的核心技术。另外,我们认为未来VR技术在在线教育的应用将是一个重量级的应用,我们也将积极关注VR技术的发展。

政策、资本助力青颖飞帆

夏巍峰:2016年作为“十三五”规划元年,教育信息化被放到了非常重要的地位。公司如何利用这一利好锦上添花?

宋凡:其实我们是被运气不小心砸到了,公司开始做教育领域的时候是在2011年底、2012年初,那个时候完全没有任何风声,也没任何政策。当我们把在线教育做到移动端进入在线教育领域以后,政策上对我们起到很大的帮助。以前可能还要去说服学校使用在线教育这个问题,但现在基本上不用说,他们自己都会主动去做。所以,这个对我们来说是一个很大的好消息。当然在政策的风口,将会鼓励资本和创业者不断进入,我们也将面临着新的竞争环境和格局。

夏巍峰:有专家表示,在资本强势席卷时代,即使企业朝气蓬勃,如果没有资本助推,也是在“退步”。您如何理解这句话?对此,公司有何资本计划?对合作伙伴有何要求?

宋凡:其实早期我们没有太多的去跟资本接触,我们是创始团队自己的资金把产品做出来了,设计好盈利模式,然后一步步占领市场,获得利润,所以我们不是一个靠烧钱做出来的互联网公司,我们一开始就有盈利。当初没有特别关注资本,在2015年我们有一个私人投资者进来,今年我们想让公司迅速壮大,不管是技术积累还是市场积累。所以,今年我们也在很积极的接触资本方融资,包括传统产业的上市公司和专业的风投机构,现在进展比较顺利,有些投资人也表现出比较强的兴趣,主要是基于对市场、团队和模式的认可。

融资后我们在资源建设、人才的引进、新产品线研发、市场拓展、行业资源整合等方面都可以得到很快速发展。

一个公司活下来的关键,除了技术,就是要把业务慢慢做起来,勤奋和专注是重要的。绝大多数人都会说,但绝大多数人都做不到,勤奋的前提是你要有技术和知识,否则会很难。和我们公司一起创业的公司,绝大多数倒闭的原因并不是因为运气不好,是不够勤奋。

人才是最大优势

夏巍峰:创始人的格局,决定企业的兴衰成败。您对公司的发展有何规划?

宋凡:对于企业员工的发展、招聘,我们会去学校进行笔试,然后面试,我们出的题目严格,标准高。招人进来后,需要他对产品先熟悉,每个季度要看一本有关产业方面的书,而且每个人都要写一份读书笔记。刚进来的员工一般安排做一段时间的测试,再安排一位导师来带,一步步提高技术。我觉得公司的发展最主要的是人,在在线教育领域,技术、人才的优势将是我们公司发展的最大优势。

在未来规划上,我觉得深度的战略思考还是很有必要的,现在很多互联网公司认为不需要规划、战略,我们是不认同的。“兵来将挡、水来土掩”这需要很高的内功和水平,绝大部分年轻的创业者不具备这样的能力。我们也看到业内不少重量级公司在发展一段时间后,也进行了重大的战略方向调整。

回到我们自己,在相当长一段时间内,我们将坚持B2B2C的商业模式,为教育机构提供SaaS在线教育的平台系统,并提供完整的运营解决方案,包括资源建设、教学支持、数据统计以支持教育机构更好的为学员提供服务。同时,我们也计划运营师资端,建立C2B2C的模式,让老师的闲散时间可以被用来支持我们机构客户的教学服务,获得收益,当然打造明星老师不是我们的目的,我们的目的是要服务好我们的机构客户。未来,我们将打通人才服务的产业链,在面向学员的个性化学习、学习消费金融、人才测试与评估、推荐就业等方面积极探索。

夏巍峰:在“大众创业,万众创新”的号召下,一大波有志年轻人纷纷尝试,以您的亲身体悟而言,创业成功的关键是什么?

宋凡:在现在的创业热潮下,很多未读大学的或者大学肄业的都出来创业,而且很成功。像乔布斯,比尔·盖茨等,但是,要说明的一点是,我们只看到了他们的成功,并没有看到他们在成功背后付出的努力。现在很多创业的年轻人,连专业技术都没学好,就要去模仿乔布斯、比尔·盖茨,如果这样也能成功,这其实很荒谬。

如果您对青颖飞帆公司产品和服务感兴趣,请发邮件给yanghualing@eqilai.com,我们帮您联络。

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