全媒体演讲 | 苏州青颖飞帆教育科技有限公司副总经理陈文鑫:青书的故事—更多的用户,更少的选择
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10月22-23日,我国远程与继续教育行业最具影响力年度盛会——2020中国国际远程与继续教育大会在北京召开。大会由全国高校现代远程教育协作组、中国高等教育学会继续教育分会、全国高校教育技术协作委员会共同指导,中教全媒体主办,弘成教育、青颖飞帆协办。苏州青颖飞帆教育科技有限公司副总经理陈文鑫以“青书的故事—更多的用户,更少的选择”为题做了分享。

苏州青颖飞帆教育科技有限公司副总经理陈文鑫

现场精彩演讲

大家上午好!我先简单介绍一下青书,青书不服务很多人,就服务一种人,青书没有很多业务,就做一种业务,在互联网平台做继续教育。下面我讲述两部分,第一部分:数据。我整理了一些数据分享给大家,让大家知道在今年疫情情况下,关于继续教育领域的数据发生了哪些变化。第二部分,我们青书在这种情况下做了哪些事情。

在线教育行业这几年一直在增长。尤其是在今年1-3月份涨了46.8%,电视上全部都是K12中小学开展线上学习,这46.8%是不是成人类的学历教育呢,然而却是K12,学历教育占比排名第二。增长35%(相当于一亿多),后面我还会分享更详细的数据。我们仅仅知道学历教育是没用的,还要知道成人教育占比到底是多少,或者继续教育、成教占比是多少。我们如何选择平台,后来发现其实平台开发很小,源自于两个原因。第一,第一次比较大的技术革命,比如SaaS,大家不用一个个买机器,买数据,买软件,SaaS大的行业的变革已经结束,现在没有人会给学校建一个服务器,所以导致我们创业后五年基本上是瓶颈期,就是在这个变革之下,大家最终越走越窄。导致大家并没有太关注技术。实践证明,我们是对的。在SaaS之后,技术没有特别大的改进。从这里也可以看出来,平台质量和平台口碑互为表里,数据分析的最终是更多的人集中在更少的平台上,并不是因为他更聪明,只是因为习惯。

未来人工智能的时代将要到来,如果我们做搜索引擎,积累这么多数据,不一定能积累我们想要的数据。我们想积累全行业的数据,想积累网上挖掘的这些数据。我们把这件事做好,然后再慢慢等待。在等待来临之前,我们觉得整个行业大概就做好两件事。第一不宕机,人再多,机器不死;第二,口碑,由于大家怕麻烦,数据肯定是更多,如何让大家处理起来更容易。

青书具体就做两件事。第一件事,不宕机这件事,即便疫情期间那么多宕机,SaaS布局以后,宕机立刻被解决,被均衡,而且越解决越好,不需要人特别忙,只需要人更聪明。数据很多,我们做的神经网络、机器学习现在都还不如客服。比如说试卷判卷,交过来的试卷,它能识别是物理题还是数学题,能选择是问答题还是选择题,然后改卷子,它能识别这道题对不对。第一个相对来说比较容易,第二个相对来说是很难的。我们用人和机器结合的方法,解决数据多,不宕机,希望让它处理起来更容易。

最后给大家介绍一下青书的历史。我曾经在美国微软工作,2012年回国创业。13年我们开始做SaaS,当时没有软件服务,不是给大家一台机器,也不是让大家拥有一个财产,而是让大家拥有一个在遥远的地方的计算能力,帮助大家实现SaaS。在13年到20年之间,我们一直在忙数据,产生的这些数据,网上有的这些数据,我们怎么样把它处理的更好。人工智能时代会来临,我们努力的想一方面推动它,一方面想等待这个时代的来临。

最后再分享一下数据。我们统计整个现在的成人教育,成人教育1500万的学生在校学习,根据在网络上挖掘到的数据来判断,其中1000万人已经线上学习,还有500万人是线下学习。1000万人里面,青书平台上是387万人。还有一个大的数据,有1500所学校开办了成人或者继续教育,其中1142所学校是有招生的,通过数据不停地一轮一轮的筛选,我们总结出一共不超过700所学校已经把传统的教学转到了线上教学,其中青书是312所。

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