全媒体总裁专访 | 武汉噢易云计算股份有限公司副总经理张惠:用云桌面赋能行业用户数字化转型,致力于成为全球桌面服务领域领头羊
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全媒体视角

随着新信息技术的应用,我们走进了“云时代”,云突破了IT基础设施的物理限制。云桌面技术的应用,让每一个人拥有一台长在“云”上的电脑,没有主机,没有CPU,没有硬盘,但却有着更强大、更便捷的处理工具,让操作系统和应用运行所需的计算和存储能力都集中在云端数据中心。

武汉噢易云计算股份有限公司副总经理张惠

技术当先厚积薄发,打造智慧融合桌面云

中教全媒体:请您简单介绍一下武汉噢易云计算股份有限公司。

张惠:武汉噢易云计算股份有限公司成立于2013年,是专业的桌面云方案提供商,致力于通过云计算、桌面虚拟化、智能桌面、边缘计算等前沿技术的研发,为教育、政府、 企业、医疗、能源等各行业用户提供终端桌面运维。可为客户提供云电脑办公、智慧教育系列产品,信创融合桌面云、云应用中心系列产品,以及与行业深度融合的全场景软硬件一体化解决方案。

公司总部位于武汉·光谷,是国家级高新技术企业、湖北省双软企业、连续4年获“瞪羚企业”,2021年入选湖北省上市“金种子”企业、武汉市“专精特新”重点培育库。目前员工近500人,有3家子公司,在全国设有27个办事处,并建立了覆盖全国的营销网络和本地化服务体系。

噢易云在教育领域经过多年的深耕发展,已成为高教领域桌面云第一品牌,高教市场占有率达到45%,已服务超过1700所高校,覆盖所有用计算机承载实验教学的场景。公司桌面云产品入选“2020中国桌面云前十强”、“2020-2021年度国产云桌面十大品牌前五”、 “2021年值得关注的信创云桌面企业TOP20强”。

中教全媒体:噢易云2013年成立,是什么样的契机成立了公司?公司发展至今经历了哪些变革?

张惠:噢易云前身是噢易科技,业务主要面向教育行业,在实验教学实验室——计算机保护卡领域,市场占有率全球第一,覆盖全国80%以上高校。布局云计算,实现战略转型,是业务发展需求,也是时代发展需要,噢易云希望通过科技技术突破创新,变革PC时代,驱动行业客户创新发展。

(1)业务发展的需要

计算机教室和实验室是学校实验教学的主战场,是高质量人才培养和国家创新体系的重要组成部分。传统PC教学已不能满足人才培养发展的需求,用云桌面替代传统PC,将计算机实验教学搬到云上,建设符合教学、实验实训、自主学习、考试于一体的多功能融合云实验室,驱动教学和学习方式变革,提高实验教学质量和管理服务水平。

(2)时代发展的需要

互联网、云计算、大数据、物联网的技术革新给社会和企业带来了翻天覆地的变化,噢易云不断拥抱变化,抓住机遇,在2013年,发布了第一款云桌面产品,通过技术的融合创新,用云桌面替换传统PC教学和办公,改变了工作和学习的方式。

(3)社会责任

噢易云致力于成为全球桌面服务的领头羊,帮助客户业务创新发展。多年来,公司聚焦产品技术创新,通过新冠抗疫医院前线运维支持、精准扶贫、关爱残疾儿童公益行动等一系列活动,承担社会责任已成为企业发展的驱动力。

公司发展至今经历的社会变革:

(1)2013年,噢易云成立,发布业内第一款面向教育的桌面云产品,替换pc教学,建立国内第一批国产桌面云试点用户;

(2)2016年,新三板挂牌,全国建立20+办事处,在教育行业全面推广桌面云业务;

(3)2018年,提出“一朵云,覆盖行业全场景桌面需求”,高教桌面云市场占有率第一;

(4)2019年,发布“多架构融合桌面云技术”,实现5个层面的深度融合,技术突破行业领跑;

(5)2020年,新冠疫情的爆发,公司把握机遇开展“远程线上实验教学业务”“远程云桌面办公业务”,用科技改变人们工作、学习的方式,让远程线上模式成为新常态。

(6)2021年,积极拥抱信创产业生态,发布了信创桌面云、信创云办公、信创云应用等产品,与合作伙伴一起共同助力客户终端业务数字化转型。

桌面云计算时代已来,用技术重构教育和办公新形态

中教全媒体:据我所知,云桌面是公司产品的一大特色,并且在市场上的占有率也很大。那公司的云桌面有哪些特点?类比市面上的云桌面产品,公司的云桌面产品优势是什么?

张惠:噢易云的云桌面有两个非常具有代表性的特点:

(1)多场景服务能力强:领先提出“一朵云,覆盖行业全场景桌面需求”,产品满足行业各个场景需求;

(2)多架构融合,打造了桌面云行业融合标准:用1个单一的融合管理平台实现所有资源、设备、桌面、场景、策略、权限等统一管理,唯一实现5个层次(数据、模板、桌面、资源、界面)深度融合的厂商,让产品更加稳定、高效、简单、易用。

云桌面产品优势:

(1)桌面云技术功能、性能指标持续领先:多架构融合桌面云技术、镜像分层技术、桌面漫游技术、高性能的OEIDP桌面协议、视频重定向技术、USB重定向技术、信创云应用技术、多桌面还原技术等行业遥遥领先。

(2)大规模桌面云集群并发,更稳定、更快:产品经历各行业,特别是教育行业,超过140个场景,单个用户桌面云服务师生用户达10万+;连续6年长时间运行稳定,大规模部署和更新快。

(3)桌面云+桌面辅助软件,为客户提供更全面方案:软硬件一体化,提供丰富的桌面云辅助产品,构建强有力竞争壁垒。

中教全媒体:疫情的出现对于“云”有了极大地推动作用。也不难看出,在敏感时期我们的身边出现了“云”一切的现象。那对于公司的云桌面,在这段时期发挥了哪些作用?与此同时,又有了哪些提升?

张惠:疫情期间,利用云桌面技术积极支持远程线上办公和教学:

(1)助力一线“方舱医院”改造:在疫情期间,作为湖北本土公司,利用公司桌面云技术和产品助力沌口“方舱医院”的改造,15分钟内紧急部署终端业务,保障“方舱医院”快速投入使用。

(2)支撑线上远程实验教学/教师远程办公:受疫情影响,全国各大中小学校都延缓开学,为保证学校“停学不停课”,开展30多场线上培训会,通过云桌面模式,将学校云机房开放出来进行远程实验教学和考试;另外与运营商合作,使用运营商数据中心资源和带宽,为学校免费提供线上实验环境,学生和老师通过不同的终端随时随地接入访问,开展教学和学生学习。

(3)免费提供桌面云产品和服务:为医疗、企业、高校、政府办公提供免费的桌面云产品和服务;

市场需求加速,产品业务获得较大的提升和发展:

(1)后疫情时代,桌面云让用户拥有一台长在云上的电脑,随时随地办公,为用户带来更丰富的移动和远程办公体验,成为未来一种新办公模式,被广泛用户接受;

(2)桌面云是支撑在线实验教学、远程教学的核心技术,成为了教育行业实验室、实训室、云教室建设的标配;

(3)政府、金融、证券企业因为数据敏感性强,为保证数据安全不泄漏而使用桌面云;

(4)医疗领域广泛应用于收费窗口、医生护士工作站、门诊、住院部、影像科、远程诊疗等场景,提高了效率;

2020年,信创作为国家战略,终端国产化替代加速,在向自主操作系统迁移过程中, 部分 Windows 应用因改造难度大、重写成本高等因素,暂时不能迁移适配。利用云桌面、云应用方案进行过渡, 实现已改造应用和未改造应用“双轨运行”,以保证业务稳定和连续,补充业务迁移发展过程中的短板。

深度洞察客户需求,多场景服务能力为行业客户赋能

中教全媒体:“云”是虚拟的,那在数据安全方面就会存在一些问题,那公司是如何保证“云”上的数据安全的?

张惠:云上数据的全生命周期包括数据创建、存储、使用、流转等环节。针对用户“云”上数据的安全性问题,根据行业需求特性,公司可向用户提供通用性安全策略以及行业针对性安全策略。

通用性安全策略:

(1)桌面云产品符合国家、行业安全测评标准;

(2)桌面协议加密;

(3)桌面接入安全认证;

(4)桌面数据传输加密;

(5)桌面高可用性(HA)。

教育行业:侧重在教学桌面数据还原、系统故障快速恢复、外网访问安全审计、管理平台的HA等。

政府行业:产品符合等保2.0要求、统一安全身份认证、桌面内外网隔离、终端接入审计、故障快速恢复等。

中教全媒体:产品目前都服务于哪些领域?评价如何?

张惠:噢易云合作客户遍布各大行业,包括教育、政府(公检法、公积金、税务等)、医疗、企业和运营商客户。

桌面云产品具备不同的行业版本去适应行业场景用户的需求,通过将技术和行业用户需求和应用流程的深度融合和创新,获得非常好的用户口碑。

产品和方案以“多场景服务能力”优势,客户满意度非常高,特别是在教育领域覆盖全国高校、中小学、中职院校,采用云桌面进行日常实验教学、实训和考试。单个客户连续6年采购,教育行业985/211/双一流高校专家级客户占比行业最高,通过良好客户口碑和转介绍,成为教育桌面云第一品牌。

教育桌面云持续领跑,产教融合协同育人

中教全媒体:对于教育领域,噢易云可以为高校提供哪些服务?可以为高校解决哪些实际问题?

张惠:在教育领域,噢易云通过桌面云软件和云终端硬件,让所有高校教学终端电脑全部上云,提升高校、高职、中职院校、中小学的云化覆盖率,行业形成“桌面云管平台+教学云终端+教育大数据”的应用模式,老师学生获取资源更便捷,学校实验教学管理更简单。

(1)教师层面:通过将计算机实验教学搬到云上,教学终端批量开机更快、故障可以快速恢复、不同教学场景桌面系统快速切换;根据教学资源需求,快速弹性调整实验教学桌面配置;实现移动教学,随时获取云端教学资源和课件。

(2)学生层面:每个学生拥有一个独立的云端桌面空间;课堂实验环境延续到课外,随时随地学习和实训;学生学习更高效便捷;

(3)实验室管理、运维老师:融合管理,一个平台管理上千台异构、分散的教学终端和上万个云桌面教学环境;集中远程运维,管理运维效率提升80%;提高师生服务满意度;

(4)学校信息化建设层面:构建全校一体化的云桌面服务空间,服务全校的老师和学生;按教学、科研、实训等不同的教学场景和需求,按需交付资源,提供更灵活、更便捷的服务模式,构建更弹性的实验教学服务模型;提高资源总体利用率;通过伴随式采集设备数据、教学过程数据、学生使用数据等,为院校的运营、决策提供数据支撑。

中教全媒体:听闻贵公司已经连续多年参加并入选了教育部“产学合作,协同育人”项目,那多年的参与对于公司而言有哪些利好点?这些年来有哪些收获?

张惠:噢易云连续4年,与全国高校合作的产学合作协同育人项目329个,累计投入软硬件和资金支持近8000万,在实践条件和实践基地建设项目,新工科、新医科、新农科、新文科建设项目,创新创业教育改革项目,师资培训项目,教学内容和课程改革项目类型上都有涉及,并领先提供了信创人才培养的教学内容和课程改革项目。

(1)形成了丰富的校企合作方案:通过产学合作协同育人项目,通过和高校开展创新型实验室共建、师资培训、人才培养、教学体系改革、云计算实战训练营等方向的合作,形成了丰富的校企合作方案;

(2)推动高校实践条件基地建设、人才培养方案改革:通过深化产教融合,促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接,以产业和技术发展的最新需求推动高校人才培养改革,帮助高校培养更贴合市场需求的人才,高校毕业的高质量复合型人才源源不断的输送至企业,提高企业的“造血”能力,达到双赢;另外,通过新信息技术与教学方式、实验室实训室建设的深度融合,驱动教学模式改革,提高实验教学管理水平。

(3)项目成果的广泛推广和转化:将优质的协同育人项目成果进行推广,配合高校实施改革方案的应用和成果的复制,提升了实验教学基地项目改革实践方案;同时,借助协同育人项目对接会,协同育人线上对接展示平台,提升了成果转化的效率和质量。

(4)为企业产品和技术持续创新提供元力:通过产学合作协同育人项目,加大了与高校终端用户需求的深入沟通和调研,为企业产品和技术创新、方案创新、服务创新提供了更多的思路;加大产品技术和实验教学需求的融合;扩大了产品的市场客户覆盖,为企业的可持续创新和发展提供了元力和动力。

中教全媒体:未来公司的发展重点有哪些?

张惠:对于未来发展,公司有四点规划:

(1)在教育方面,让所有高校教学终端电脑全部上云,提升高职、中职院校、中小学的云化覆盖率,行业形成“云+大数据+教学应用”;提供更丰富的校企合作模式,持续助力高校人才培养创新与改革;

(2)在数字化转型机遇下,推动云电脑办公普及,全面走向云上协同办公;

(3)在信创产业,一方面与生态全面合作,推动加速各行业国产化终端替代和替换进程,从可用到好用;二是依托噢易云在高校的客户基数,与全国高校开展产教融合,联合培养国家和产业所需的信创专业人才;

(4)在产教融合人才培养上,我们将通过技术的融合创新助力高校在实验室共建、专业共建、人才培养、教学体系改革、大型赛事训练营、高校专业融合实战班、人才培养认证等方向开展广泛合作,通过资金和软硬件资源支持,加快构建智能、智慧的教育管理和育人体系。

噢易云始终坚信创新产品与服务是核心竞争力,以用户为中心,产品设计考虑用户全面应用场景的深度融合,在研发上通过技术的创新融合,简化再造所有复杂使用流程和体验,打造有效解决痛点的产品,为客户持续创造价值。

采访 / 中教全媒体 张晓蒙

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来源:中教全媒体
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