宁波大学“双创班”第一周线上教学质量报告
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根据国家和我省关于新冠肺炎疫情防控工作的部署要求,按照宁波大学线上教学相关指导意见,由继续教育学院精心组织、相关学科性学院积极配合,宁波大学“职场创新创业班”、“高技能创新创业班”(以下合称“双创班”)2019-2020学年第二学期线上教学工作于3月2日正式开启。我们通过电子问卷、课堂观察、视频访谈等形式密切跟进线上教学工作,经过综合分析后认为在宁波大学“双创班”第一周(3月2日-3月6日)线上教学中:教师们准备充分,各尽其责,表现良好;线上教学内容丰富,形式多样,质量过硬;学生们积极主动,严守纪律,满意度高;教学工作总体上取得了预期效果。

一、工作特色

01一个平台,多种准备

在线上教学筹备工作中,经充分调研和反复测试,我们最终选定系统稳定、功能强大、操作简便的钉钉平台作为“双创班”128门课程线上授课教学的首选平台,QQ、超星、中国大学MOOC等平台为辅助或替补,既便于线上教学管理和督导、保证教学效果,又减轻学生需同时下载并熟悉多个平台的压力。

02两套方案,指导有力

预则立,不预则废。根据学校《关于做好疫情防控期间继续教育教学组织工作的通知》精神,学院结合学生和教师的实际情况,制定了两套主要方案:一是制定《继续教育学院非学历脱产班疫情防控期间教学工作总体方案》,并组织相关承办学院根据总体方案各自制定了相应的教学工作实施细则,明确在筹备及教学期间各任课教师、承办学院教务、我院工作团队等工作职责及要求;二是制定《继续教育学院疫情防控期间技能类非学历脱产班线上教学突发事件应急预案》,详细明确了应对线上教学各类突发事件的响应机制和工作流程,并引导相关承办学院积极参与其中。

03综合预演,未雨绸缪

学院在正式开课前,各条工作战线都励兵秣马做了充足的准备。2月20日,组织全体任课教师开展直播培训;2月22-26日,组织了预授课活动,除1门课未参加外,其余127门课程都参加了预授课。同时开展应急预案的演练,全体教职员工进行在线教学预演。预授课结束后,又对授课效果不大理想的任课教师展开“一对一”个别答疑和指导,并再次组织测试,确保每位任课教师都能熟练掌握教学平台操作。针对应急预案的演练中出现的新问题,对应急预案进行及时修正和调整,使各方职责更明确、方案更具可操作性。

04三类会议,综合协调

线上教学期间,原来线下日常进行的项目管理、学生管理、教学教务管理等“工作例会”均迁移至线上照常开展,以及时聚焦工作重点和解决相关问题,确保各条工作战线的有序开展。在此基础上,还增设了“每日短会”和“专题会议”。“每日短会”即每天下午4点由我院分管领导召集技能自考部的部门负责人、学工负责人、教学负责人开短会,对一天的教学与学情进行及时梳理、小结并研究部署后续工作。“专题会议”是在处理突发性事件或临时协调专项任务时,召集相关人员组织召开专门会议,及时讨论、研究和解决相关工作中的疑难问题。

05备课充分,授课良好

许多教师在疫情期间条件非常艰苦的情况下,从各个公共教学平台收集了大量的课件和学习资源,充分备课,把尽可能多的资源融入到讲课课件和学生自主学习资料中。大部分教师都在班级群建立了课程学习文件夹,如《数据结构》的倪海燕老师,刚上第一节就建了文件夹并放了四次课程的相关学习资料及教学PPT,方便学生学习。从我们的听课情况来看,每位任课教师都制作了PPT课件,还有一些教师准备了生动的优秀课程视频,在直播课上边分享边讲解,如《经济法双创实践》的高迪霏老师、《成人英语》的张木子老师等;线上课堂师生互动良好,大部分学生都会通过互动留言板积极回答老师的提问,如《PLC电气控制与应用》的徐东明老师、《机械基础》的柳丽老师等时时关注学生留言与作答,并做好学生课堂情况记录;有的老师为了提高教学效果采用多平台、多形式教学,如《建筑制图》的吴文静老师根据课程特点采用“MOOC线上学习+钉钉群答疑、课堂作业练习和辅导”方式授课,学习效果很好;还有些老师根据防疫工作形势,将思想政治教育及时、有效地融入课程教学,充分发挥课程思政的作用,如《中国近现代史纲要》的黄旭升老师,《计算机基础》的徐扬老师等。

06贴心服务,保障有序

一是做好上课时间温馨提醒工作。承办学院教务负责老师分别于上课前一天晚上、当天上课前30分钟两次提醒任课教师“提前15分钟进入直播课堂”;二是将收集的优秀教学案例及存在的问题制作成 “每日分享”,给各学院教务及任课教师作参考;三是做好线上教学技术保障和服务工作。任课教师上课期间,出现网络异常或设备故障时,教务老师会及时提醒和指导,并由班主任协助维护课堂秩序,共同做好任课教师的后盾保障。四是有些教务老师还成了课程兼职小助理,如,机械工程与力学学院的施晴老师,帮助任课教师建好课程文件夹,下载正能量歌曲分享给教师们课前播放,还帮忙布置作业、收作业,贴心又温暖。

二、质量报告

01数据和信息来源

一是电子调查问卷。我们通过“今日校园”APP向“双创班”学生发放电子调研问卷2179份,收回2177份,回收率99.9%;通过“钉钉智能填表”向任课教师发放电子调研问卷89份,收回89份,回收率100%。二是通过教学平台导出的数据。三是通过巡课、听课、各承办学院报表、视频或电话访谈等方式采集的数据和信息。

02教师基本情况

在参与调查的89名任课教师中有女教师61名,男教师28名,占比分别为69%、31%;其中超过85%的教师年龄在40岁以下,接受和适应线上教学的能力较强;几乎全部教师都参加了继续教育学院组织的在线教学技能培训并开设了至少一次的“线上预授课”。

①教师性别比例
②教师年龄段分布
③教师参加培训及预授课情况
0学生基本情况
在参与调查的2177名学生中有男生1137名,女生1040名,占比分别为52.2%,47.8%,其中1272名是2019级学生,占参与调查学生总数的58.4%。
①学生性别比例
②学生年级分布
③学生专业分布
0线上课程开设情况
①线上教学总开课占比
本学期计划开设课程154门,其中:开展线上教学课程128门,占比达83%;另有26门课程因不具备线上授课条件申请延期开课,待疫情结束学生返校后再开展教学活动。

每日线上课程开课数量、准时开课数量、顺利结课数量统计
线上教学第一周开课情况平稳,开设课程门次于周四达到峰值(当日开课73门次)。每日开设的课程几乎全部准时开课并顺利结课。
③教师采用的线上教学形式及课程选用的平台
参与调查的89名任课教师中有88名教师选用了直播的线上教学形式,1名教师通过引用其他课程资源并及时答疑来进行线上教学。所有教师的线上教学都选择了钉钉平台。
④教师和学生进行线上教学选用的工具
为了方便操作演示和展示教学资源,92%的教师选择使用笔记本电脑进行直播线上教学。而学生更多考虑到了学习的便捷性,有57%的学生使用手机观看直播进行在线学习。
0教师的线上课堂评价
①学生的课堂配合程度
调查结果显示,92%的任课教师认为学生在课堂上能“非常配合”或“比较配合”教师进行线上教学。
②学生的学习效果评价
根据学生在线回答问题和完成作业的情况,76%的任课教师认为学生的学习效果“非常好”或“比较好”,但也有23%的教师认为线上教学环境下学生的学习效果一般。
③教师课堂表现自我评价
98%的任课教师对自己在一周的线上教学表现“非常满意”或“比较满意”。
0学生对教师的课堂表现评价
①学生对开展线上课程教学的态度,以及对线上教学效果的满意度
调查结果显示,线上教学开始前,我院学生对开展线上教学的支持度为95.8%。第一周线上教学结束后,我院学生对线上教学满意度为97.3%,其中认为非常好、比较好的同学占80%以上,2.7%的同学认为线上教学效果仍需改进。
②学生对线上课程教学过程中课堂互动、在线答疑、作业布置、教师网络技术、教学资源情况的评价
经过一周的线上教学,学生对线上教学有了真切的感受和体验;84.43%的学生认为网络课程资源建设充分,材料完备;82.55%的学生认为课堂互动效果良好,2.3%的学生认为课堂互动过少影响学习;85.53%的学生认为教师线上答疑及时;80.48%的学生认为线上作业能顺利完成;2.66%的学生反馈作业无法完成,主要原因是作业过多;84.48%的学生认为教师使用信息技术娴熟,1.65%认为教师网络授课技术还需继续提高。
③学生对单节课知识点容量评价
调查结果显示,仅有50%的学生认为单节课知识容量适中可以接受,有47.9%的学生觉得每节课内容过多,线上教学模式下不能完全理解每节课的所有知识点,导致无法完成作业,影响学习效果。
④学生对单节课知识点的掌握程度
分别有71%和81%的学生比较肯定自己对单节课知识点学习掌握情况和课堂表现,反映了一周的在线教学还是有一定成效,基本完成了教学任务,满足了学生的学习需求。也有超过28%的学生认为自己在线上教学模式下的学习效果欠佳,仍需努力。
⑤学生课堂表现自我评价
三、分析思考

01主要问题分析与对策

①线上教学平台较单一

因全面铺开线上教学,目前线上授课主要采用钉钉直播方式,课程资源建设还不够完善,在线讨论、直播后的互动平台还未深入构建。

对策建议:线上教学既需要直播授课等形式,又要加强课前与课后的师生互动。今后应加强课程的混合式教学平台建设,及时上传网络教学材料,给学生提供完整的学习资源;在教学实施过程中,鼓励和引导学生利用课前时间观看相关教学视频,授课过程中增加和强化在线讨论、答疑环节,增强网络互动效果,丰富线上平台的学习内容。

②线上直播顺畅度还不够稳定

本次我们采用钉钉直播平台,总体运行稳定,但由于直播授课的网络顺畅程度与师生各自所处的网络环境有关,个别课程因网络卡顿导致教师授课PPT展示不流畅,影响了整个课堂的连续性。

对策建议:建议师生寻找最优网络环境开展授听课,以保证直播教学的有效性;任课教师保留直播回放或录制直播视频,以便个别学生因网络环境原因事后补看。

③学习效果有待检验

线上教学对学生自主学习能力提出了更高的要求,但目前学生的自主学习意识和能力普遍不强,尽管直播授课签到情况总体较好,线上课堂的实际学习效果却难以评定。

对策建议:加强教师直播授课的交互式手段,把注意力重点放到学生掌握程度上;强化学生自学意识,加强课后作业的布置与批改,在及时检测学生学习成效的同时,掌握和督促学生学习进度;对教学方式方法进行有针对性地改进,并根据教学内容的难易程度和学生接受能力适当调整单节课的知识点容量。

02下一步重点思路

①开展线上教研活动, 促进教学质量提升

通过优秀教学案例分享、线上研讨等形式,加强教师之间相互合作、交流,探讨和解决教学中的实际问题,总结和推广先进教学经验,提升教师线上教学实践应用能力,全面提高教学质量。

②加强教学督导工作,进一步稳定教学秩序、规范教学活动

建立线上教学期间继续教育学院与承办学院两级教学质量管理和教学质量监控体系,充分发挥各学院教学督导的作用,加强教学检查,特别要对本周出现问题的课程进行跟踪并做好学情调研工作,使线上教学更加规范有序开展。

③课程思政与思政课程同向同行,落实学校“立德树人”根本任务

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,将此次疫情防控中涌现出来的优秀事迹、典型人物、感人故事等思政育人元素有机融入线上课程教学中,传递真善美等正能量。同时,结合学生居家学习的实际,开展防控战“疫”主题班会活动,通过生命教育、爱国主义教育、责任与担当意识教育等进一步强化师生的社会主义核心价值观。

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